RepublikeXpose – Doloksanggul, 27 Juni 2023
Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Utara mengapresiasi Komitmen Bupati Humbang Hasundutan Dosmar Banjarnahor, S.E. dalam mendukung pelayanan publik di Kabupaten Humbang Hasundutan.
Pernyataan ini disampaikan Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Utara Abyadi Siregar ketika menghadiri sosialisasi Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Humbang Hasundutan, Selasa (27/6) bertempat di Ruang Rapat Mal Pelayanan Publik (MPP) Doloksanggul.
Abyadi Siregar menjelaskan bahwa Hasil Survei Tahun 2022 terhadap Kepatuhan Standar Pelayanan Publik dan Opini Pelayanan Publik pada 22 Desember Tahun 2022 lalu, Kabupaten Humbang Hasundutan memperoleh Kategori A atau dalam zona hijau dan menduduki posisi ketiga setelah Deli Serdang dan Pemprovsu dengan nilai 89.80.
“Hasil ini diperoleh dari hasil survei atas dimensi dan variabel dengan indikator yang sudah ditetapkan. Dimensi yang disurvei yaitu input, proses, output dan pengaduan dengan variabel kompetensi, studi dokumen, standar pelayanan, persepsi maladministrasi dan pengelolaan pengaduan. Untuk tahun 2023 Ombudsman RI Perwakilan Sumut akan kembali melakukan survei kepada Kabupaten/ Kota di Provinsi Sumatera Utara. Sosialisasi ini perlu agar masing-masing daerah mengetahui dimensi, variabel dan dimensi yang disurvei dan dapat melakukan evaluasi dan perbaikan atas pelayanan publik yang belum baik,” jelas Abyadi Siregar.
Sementara itu, Bupati Humbang Hasundutan, Dosmar Banjarnahor, SE diwakili Sekda Drs. Tonny Sihombing mengucapkan terimakasih atas kehadiran Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Utara, Abyadi Siregar dan Edward Silaban ke Kabupaten Humbang Hasundutan.
Dengan berdirinya MPP di Kabupaten Humbang Hasundutan dan sudah uji coba pelaksanaan pelayanan publik dari Pemkab Humbang Hasundutan ditambah kerjasama instansi vertikal yang bergabung dengan MPP dalam pelayanan publik. Ini merupakan komitmen Bupati Humbang Hasundutan untuk memberi kemudahan dalam pelayanan kepada masyarakat.
Selain itu Pemkab Humbang Hasundutan juga berkomitmen tetap mempertahankan zona hijau dan predikat A untuk survei Ombudsman tahun 2023. Usai sosialisasi, Ombudsman dan rombongan meninjau pelayanan-pelayanan yang sudah berjalan di MPP dan dilanjutkan dengan monitoring pelayanan di RSUD Doloksanggul termasuk di Puskesmas. (M Sormin/Diskominfo).
(Red).
